Unser Partnerprogramm ist für Unternehmen konzipiert, die darauf abzielen, ihren Kunden einen größeren Mehrwert zu bieten – durch die Erweiterung ihres Serviceangebots – oder effizienter mit den richtigen Werkzeugen und Fachkenntnissen zu arbeiten.
Produktzertifizierung und Schulung sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass Ihr Team eigenständig arbeiten, Kunden selbstbewusst unterstützen und hochwertige Ergebnisse liefern kann.
Warum Zertifizierung wichtig ist
Wenn Ihr Unternehmen zertifiziert ist, erhalten Sie und Ihre Kollegen mehrere wichtige Vorteile:
- Mehr Unabhängigkeit: Ihr Team kann tägliche Aufgaben erledigen, ohne auf Unterstützung von Kiona warten zu müssen.
- Höhere Kundenzufriedenheit: Schnellere Lieferung mit größerem Wissen, um spezifische Kundenanforderungen zu erfüllen.
- Konstante Qualität: Die Zertifizierung garantiert, dass jeder Ihrer Kunden denselben hohen Standard erhält.
- Ein stärkerer Ruf: Qualität und Zuverlässigkeit ermöglichen es Ihnen, Folgeaufträge zu sichern.
- Geteilte Verantwortung: Gemeinsam garantieren wir zuverlässige, effizient funktionierende Dienstleistungen für Endkunden.
Ein klarer Rahmen für jede Lösung
Jede Lösung auf unserer Plattform verfügt über ein eigenes Zertifizierungsprogramm, das sicherstellt, dass unsere Partner eine gezielte, rollenbezogene Schulung erhalten, die ihnen die Werkzeuge an die Hand gibt, die sie benötigen, um im Vertrieb, in der Integration und im Support über unser gesamtes Angebot hinweg erfolgreich zu sein.
Business Specialist
Hilft Ihnen zu verstehen, wie Sie eine Kiona-Lösung in Ihr eigenes Geschäftsmodell integrieren können. Lernen Sie, wie Sie das Produkt in Ihr Dienstleistungsangebot einordnen und die Fähigkeit entwickeln, eigenständig mit allen vertriebsbezogenen Prozessen zu arbeiten.
Integrator
Entwickelt für technisch versierte Experten wie Projektmanager, Integratoren oder Steuerungstechniker. Sie lernen, Kiona-Produkte einzurichten und zu verwalten, Lösungen für Endkunden umzusetzen und häufige Probleme zu beheben.
1st line Support
Vermittelt grundlegendes Wissen, um hochwertigen Benutzersupport zu ermöglichen. Die Teilnehmer lernen alle wichtigen Produktfunktionen, typische Anwendungsfälle sowie Fehlerbehebung und Problemlösung kennen.
Partner Support Coordinator
Eine „Super-User“-Zertifizierung für diejenigen, die in den Bereichen Vertrieb, Integration und Support tätig sind. Sie werden Ihre Kollegen anleiten und die komplexeren Fälle mit priorisiertem Support von uns bearbeiten.
In einer sich wandelnden Branche einen Schritt voraus bleiben
Selbst für erfahrene Fachleute ist es unerlässlich, mit neuen Technologien Schritt zu halten – besonders da KI unsere Branche weiterhin verändert. Die Teilnahme am Partnerprogramm hilft Ihnen, wettbewerbsfähig zu bleiben und effizienter zu arbeiten. Es ermöglicht Ihnen, sich mehr auf das Wesentliche zu konzentrieren und bessere Dienstleistungen für Kunden anzubieten. Es macht Sie einfach zum Experten, den Ihre Kunden erwarten.
- Zugang zu unseren Zertifizierungskursen mit praktischer Schulung in unseren Lösungen.
- Bessere Werkzeuge und Ressourcen, um effizientere Dienstleistungen zu erbringen.
- Die auf unserer Plattform verfügbaren Softwarelösungen und Module.
- Rabattierte Preise für unsere Softwarelösungen.
- Priorisierte Ticketbearbeitung und Support.
- Exklusiver Partner-Newsletter mit Produktaktualisierungen und Tipps.
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