Som Systemoperatør vil du ha en todelt rolle hvor du både vil jobbe på alarmsenteret, og ha en rolle innen support. På alarmsenteret vil du overvåke og evaluere alarmer fra over 3000 butikker og bygg i Norge og Sverige – og kanskje enda flere i tiden som kommer.
Du vil møte ulike problemstillinger og utfordringer, og ha god kundekontakt. Målet for alarmsenteret er å minimere kostnadene for våre kunder ved å overvåke alarmer fra tekniske installasjoner som blant annet varmeskap og frysedisker. I tillegg vil du håndtere henvendelser og spørsmål, og veilede kunder der det trengs. Det er derfor viktig at du er serviceinnstilt og løsningsorientert.
Du vil i første omgang og gjennom opplæringsperioden jobbe normaltid fra 08:00-16:00, før du etter en stund vil inngå i en turnus. I jobbukene vil du inngå i en skiftordning hvor det jobbes tredelt turnus med dag, kveld og natt. Det er derfor viktig at du er fleksibel på arbeidstid og at du er komfortabel med å jobbe natt og helg.
Det er en fordel om du:
- Har erfaring fra kundeservice og/eller brukersupport, og har god teknisk forståelse
- Har god formidlingsevne på norsk da dette er viktig i dialog med kunder og samarbeidspartnere
- Har bakgrunn fra tekniske fag som blant annet automasjon/kjøl/frys
- Har bakgrunn/kompetanse/interesse innen IT - et stort pluss
Vi tilbyr:
- Varierte arbeidsoppgaver med spennende utfordringer, 100% stilling
- Gode personlige utviklingsmuligheter
- Konkurransedyktige betingelser
- Entusiastiske og omsorgsfulle kollegaer i et uformelt arbeidsmiljø
- Et innovativt miljø i et spennende og stadig voksende techselskap
Søknader behandles fortløpende.
Lyst på en spennende jobb i et voksende techselskap? Bli vår nye Systemoperatør!