Drømmer du om en spennende karriere i et innovativt techmiljø?

Rollen innebærer å jobbe tett med partnere, kunder og sluttbrukere for å løse tekniske problemer raskt og effektivt, samtidig som du skaper en positiv kundeopplevelse.

Hvem er du? Du er en problemløser med teknisk bakgrunn, som elsker å finne smarte løsninger. Folk beskriver deg som positiv, proaktiv og en mester i multitasking. Du snakker og skriver flytende norsk og engelsk, og trives med både selvstendig arbeid og samarbeid.

Dine hovedansvarsområder:

• Feilsøke og løse tekniske utfordringer for kunder.
• Hjelpe kunder å bruke våre produkter og tjenester på best mulig måte.
• Håndtere abonnementer, bestillinger og enkle endringer i systemene.
• Gi opplæring og oppdatere brukerveiledninger og FAQ-artikler.
• Sikre at kundene alltid føler seg ivaretatt og fornøyde.

Hva vi ser etter:

• Teknisk utdanning og god datakompetanse.
• En utadvendt, løsningsorientert og systematisk holdning.
• Sterke språkferdigheter i norsk og engelsk.
• Et brennende engasjement for å levere gode kundeopplevelser.

Hva vi tilbyr:

• En sentral rolle i et innovativt og spennende miljø.
• Muligheter for faglig og personlig utvikling.
• Et inkluderende arbeidsmiljø der samarbeid står i fokus.

Er du klar for utfordringen? Send oss din søknad og CV – vi gleder oss til å høre fra deg og hvordan du kan gjøre en forskjell som vår nye Technical Support Specialist!

Arbeidssted: Trondheim

Søknader behandles fortløpende

Om oss

Kiona er et ledende SaaS-selskap med visjon om å påvirke kampen mot klimaendringer betydelig ved å tilby den mest innovative og kostnadseffektive proptech-plattformen på markedet. Med velprøvde løsninger for integrasjon og tilkobling hjelper vi kundene våre med å nå sine økonomiske og bærekraftige mål ved å digitalisere nye og gamle bygninger og deres varme-, kjøle-, ventilasjons- og kjølesystemer.