Partnerprogrammet vårt er utviklet for bedrifter som ønsker å tilby større kundeverdi – ved å utvide tjenestespekteret sitt – eller arbeide mer effektivt med de riktige verktøyene.
Produktsertifisering og opplæring er avgjørende for å sikre at teamet ditt kan arbeide selvstendig, gi god kundestøtte og levere resultater av høy kvalitet.
Hør mer fra Koenraad, en av våre Partner and Growth-spesialister hos Kiona, om hvordan vårt partner- og sertifiseringsprogram fungerer.
Hvorfor sertifisering er viktig
Når bedriften din blir sertifisert, får du og dine kolleger flere viktige fordeler:
- Større selvstendighet: Teamet ditt kan håndtere daglige oppgaver uten å måtte vente på støtte fra oss i Kiona.
- Høyere kundetilfredshet: Raskere levering og bedre utgangspunkt for å møte spesifikke kundekrav.
- Jevn kvalitet: Sertifiseringen garanterer at hver enkelt av kundene dine får den samme høye standarden.
- Et bedre omdømme: Kvalitet og pålitelighet gjør at du kan sikre deg gjentatte oppdrag.
- Felles ansvar: Sammen sikrer vi pålitelige og velfungerende tjenester for sluttkunden.
Et tydelig rammeverk for hver løsning
Hver løsning på plattformen vår har sitt eget sertifiseringsprogram, som sikrer at våre partnere får målrettet, rolle-spesifikk opplæring. Dermed får du verktøyene som trengs for å lykkes med salg, integrasjon og support.
Business Specialist
Hjelper deg med å forstå hvordan du kan integrere en Kiona-løsning i din egen forretningsmodell. Lær hvordan du kan plassere produktet i tjenestetilbudet ditt og utvikle evnen til å håndtere alle salgsrelaterte prosesser på egen hånd.
Integrator
Kurset er rettet mot fagfolk med teknisk kompetanse, som prosjektledere, integratører eller automasjonsteknikere. Du vil lære å konfigurere og håndtere Kiona-løsninger, implementere software for sluttkunder og feilsøke vanlige problemer.
1st Line Support
Gir grunnleggende kunnskap som gjør det mulig å yte brukerstøtte av høy kvalitet. Deltakerne lærer seg alle sentrale produktfunksjoner, typiske bruksområder samt feilsøking og problemløsning.
Partner Support Coordinator
En «superbruker»-sertifisering for deg som jobber med salg, integrasjon og support. Du vil veilede kollegene dine og håndtere de mer komplekse sakene med prioritert støtte fra oss.
Å holde seg foran i en bransje i endring
Selv for erfarne fagfolk er det avgjørende å holde seg oppdatert på ny teknologi – spesielt nå som kunstig intelligens fortsetter å endre bransjen vår. Å bli med i partnerprogrammet hjelper deg å holde deg konkurransedyktig og jobbe mer effektivt. Det lar deg fokusere mer på det som virkelig teller: å tilby kundene bedre tjenester. Det gjør deg ganske enkelt til den eksperten kundene dine forventer.
- Tilgang tilsertifiseringskurs med praktisk opplæring iløsningene våre.
- Bedre verktøy og ressurser for å kunne levere mer effektive tjenester.
- Programvareløsningene og modulene som er tilgjengelige på plattformen vår.
- Rabatterte priser på våre programvareløsninger.
- Prioritert support.
- Eksklusivt nyhetsbrev for partnere med produktoppdateringer og tips.
Vil du vite mer om partnerprogrammet vårt?