Alarmsenter 24/7

Din personlige alarmsentral

IWMAC Alarmovervågning 24/7

Alarmsenter 24/7

Alarmsenter 24/7 gir en pålitelig, profesjonell og personlig løsning for kontinuerlig overvåkning og styring av alarmer. Supportteamet vårt er alltid tilgjengelig for å overvåke installasjonene dine og gir støtte når alarmer oppstår. Teamet vurderer og filtrerer alarmene manuelt, slik at du får langt færre hendelser å forholde deg til. I gjennomsnitt mottar du omtrent 90% færre alarmer.

I tillegg kan du være trygg på at du får enda bedre støtte dersom en kritisk alarm utløses: Folka våre er på tråden, klare til å gi gode råd i en hektisk situasjon.

Ingen kritiske alarmer tapt

Alarmsenteret vårt består av erfarne mennesker som jobber med aktiv overvåkning 24/7/365. Vi garanterer færre alarmavbrudd og at ingen kritiske alarmer går tapt i mengden.

Ingen kritiske alarmer tapt med Alarmsenter 24/7

Varslingstrinnene til Alarmsenter 24/7

Varslingstrinnene til Kionas Alarmsenter 24/7
Illustrasjon: Varslingstrinnene til Kionas Alarmsenter 24/7

Kiona garanterer

Med en kostnadseffektiv tjeneste får du kontinuerlig overvåkning 24/7/365. Vi sikrer færre alarmavbrudd og sørger for at ingen kritiske alarmer blir oversett. Ikke bare det: skulle vi mot formodning gjøre en feilvurdering, garanterer vi for verdier inntil 1 million euro.

Alt om alarmer

Innstillinger, blokkering av alarmer, alarmhistorikk, oppfølging, alarmdeling

På alarmsiden kan du administrere og overvåke alarmer på flere måter. Du kan se alle aktive alarmer, få tilgang til alarmhistorikken og se en detaljert logg som viser når alarmer ble aktivert og deaktivert. Alarmhistorikken kan enkelt eksporteres til en Excel-fil.

Du kan også se statistikk som viser hvor ofte hver alarm har blitt utløst, noe som hjelper deg med å identifisere de mest hyppige alarmene. For alle visninger kan du velge et datointervall for å vise data kun fra en spesifikk periode.

Det er mulig å blokkere alarmer i en periode og legge til eller fjerne en bruker for å motta alarmkopier.

Alarmer kan også deles opp slik at butikker kan motta høytemperaturalarmer, mens tekniske alarmer kan sendes til en servicepartner eller kjeder.

Bilde av alarmsiden i IWMAC

Typer alarmer:

  • Kommunikasjonsfeil med IWMAC-systemet
  • Feil i alarmoverføring
  • Alarmer på regulatornivå: disse varierer avhengig av typen regulator.
  • Kjølealarmer: Høy temperatur, lav temperatur, lavt væskenivå i kjølemaskinen, lavt sugetrykk, osv.
  • Ventilasjonsalarmer: filteralarmer, frostbeskyttelse, vifteforskjell, osv.

Les mer om alarmhåndtering i IWMAC