Rozwijaj swoje umiejętności.
Uzyskaj certyfikat.

Szkolenie prowadzone przez eksperta

Ucz się od instruktorów z prawdziwym praktycznym doświadczeniem.  

Umiejętności praktyczne

Zdobądź narzędzia i wiedzę, które możesz natychmiast wykorzystać w swojej pracy.  

Plan kursu

Obejmuje wszystko, od podstawowych funkcji po zaawansowane techniki integracji.  

Ekskluzywne korzyści

Uzyskaj dostęp do wsparcia i analiz przeznaczonych wyłącznie dla partnerów. 

Integrator

W naszym kursie Integrator dowiesz się, jak konfigurować i zarządzać projektami Web Port. Zdobędziesz również praktyczne doświadczenie w instalowaniu, konfigurowaniu podstawowych funkcji i rozwiązywaniu typowych problemów.

• Odbywa się co kwartał.
• 780 EUR

Specjalista ds. biznesu

Naucz się rozumieć nasze produkty, nawiązywać kontakt z klientami i rozwijać praktyczne umiejętności, takie jak tworzenie deklaracji wartości i jasna komunikacja. 

• Odbywa się co kwartał.
• 260 EUR

Koordynator wsparcia partnerów

Dowiedz się, jak zarządzać umowami partnerskimi, radzić sobie z obowiązkami wsparcia i korzystać z odpowiednich kanałów, aby zapewnić odpowiednie wsparcie.

• Odbywa się co kwartał.

Integrator

Zdobądź umiejętności w zakresie konfigurowania liczników, zarządzania danymi, konfigurowania raportów i rozwiązywania problemów z integracjami w Energinet. 

• Odbywa się co kwartał.
• 600 EUR

wsparcie pierwszej linii

Handle common support issues, manage user access, and resolve basic meter and data problems with confidence. 

• Odbywa się co kwartał.
• 430 EUR

Specjalista ds. biznesu

Dowiedz się, jak wyjaśnić cechy produktu, ocenić potrzeby klienta i pokazać wartość poprzez planowanie infrastruktury i oszczędności. 

• Odbywa się co kwartał.
• 260 EUR

Koordynator wsparcia partnerów

Zrozum umowy partnerskie, zarządzaj rolami wsparcia i korzystaj z odpowiednich kanałów, aby zapewnić płynne działanie z Kiona. 

• Premiera jesienią 2025 r

Integrator

Zdobądź umiejętności konfigurowania, łączenia i testowania systemów IWMAC, zapewniając płynną integrację i zapewnienie jakości. 

• Odbywa się co kwartał.
• 600 EUR

wsparcie pierwszej linii

Opanuj narzędzia i techniki, aby radzić sobie z alertami systemowymi, rozwiązywać problemy i pewnie zarządzać użytkownikami. 

• Odbywa się co kwartał.
• 430 EUR

Specjalista ds. biznesu

Dowiedz się, jak wyjaśniać cechy produktów, oceniać potrzeby klientów i prezentować rozwiązania, które pokazują wartość poprzez koszty i oszczędności. 

• Odbywa się co kwartał.
• 260 EUR

Koordynator wsparcia partnerów

Zrozumienie umów partnerskich, skuteczna obsługa zadań wsparcia i stosowanie właściwych procesów w celu zapewnienia płynnej komunikacji z firmą Kiona. 

• Premiera jesienią 2025 r

Integrator

Zdobądź umiejętności integracji systemów grzewczych, rozwiązywania problemów i zapewniania wysokiej jakości konfiguracji zgodnie ze standardowymi procedurami. 

• Na bieżąco (dostępne są dostosowane sesje na żądanie)
• 430 EUR

wsparcie pierwszej linii

Rozwiązywanie typowych problemów klientów, efektywne zarządzanie platformą Edge i wiedza, kiedy eskalować problemy w celu uzyskania dalszej pomocy. 

• Odbywa się co kwartał.
• 430 EUR

Specjalista ds. biznesu

Dowiedz się, jak ocenić potrzeby klienta, wyjaśnić cechy produktu i pokazać wartość poprzez analizę kosztów i oszczędności. 

• Odbywa się co kwartał.
• 260 EUR

Koordynator wsparcia partnerów

Zrozum role partnerów, efektywnie obsługuj zadania wsparcia i korzystaj z odpowiednich procesów, aby płynnie współpracować z Kiona. 

• Premiera jesienią 2025 r

Znajomość produktów i systemów  

• Zrozumienie cech, funkcjonalności i przepływów pracy systemu. 
• Zdobądź praktyczną wiedzę na temat procesów instalacji i konfiguracji. 

Umiejętności techniczne i operacyjne 

• Poznaj koncepcje takie jak tworzenie sieci, integracje i zarządzanie importem/eksportem danych. 
• Przeprowadzaj diagnostykę i rozwiązuj problemy, aby utrzymać wydajność systemu.

Wsparcie dla klientów i partnerów 

• Zrozum, jak skutecznie komunikować funkcje produktu użytkownikom i partnerom. 
• Opanuj korzystanie z kanałów wsparcia, w tym protokołów eskalacji. 

Administracja systemowa 

• Konfigurujustawienia użytkownika, uprawnienia i prawa dostępu. 
• Zarządzaj alarmami, harmonogramami operacyjnymi i alertami systemowymi. 

Zarządzanie projektami i zasobami 

• Zaplanowane i wykonane przepływy pracy produktu, od integracji danych do zapewnienia jakości. 
• Wykorzystuj narzędzia i obliczenia do oceny i komunikowania wartości systemu. 

Ocena i praktyka 

• Wykonuj praktyczne zadania, takie jak tworzenie lub rozwiązywanie problemów związanych z projektami systemowymi. 
• Zaliczegzaminy wielokrotnego wyboru w celu wykazania zrozumienia materiałów szkoleniowych.