Kumppaniohjelmamme on suunniteltu yrityksille, jotka haluavat tarjota asiakkailleen suurempaa arvoa – laajentamalla palveluvalikoimaansa – tai työskennellä tehokkaammin oikeiden työkalujen ja asiantuntemuksen avulla.
Sertifiointikoulutuksen käytyään tiimisi voi työskennellä itsenäisesti, tukea asiakkaita asiantuntemuksella ja kehittää uusia palvelumalleja.
Miksi sertifiointi on tärkeää
Mitä yrityksesi ja työntekijäsi voivat sertifioinnin jälkeen odottaa:
- Enemmän itsenäisyyttä: Tiimisi voi hoitaa päivittäiset tehtävät itsenäisesti.
- Korkeampi asiakastyytyväisyys: Nopeammat projektitoimitukset asiantuntemuksella täyttämään asiakkaiden erityisvaatimukset.
- Johdonmukainen laatu: Sertifiointi takaa, että jokaisen asiakkaasi projekti on aina yhtä laadukkaasti toteutettu.
- Kestävät asiakassuhteet: Laatu ja luotettavuus ovat kestävän asiakassuhteen perusta.
- Yhteinen vastuu: Yhdessä takaamme luotettavat, tehokkaasti toimivat palvelut loppuasiakkaille.
Selkeä kehys jokaiseen ratkaisuun
Jokaisella alustamme ratkaisulla on oma sertifiointipolkunsa, joka varmistaa, että kumppanimme saavat kohdennettua, roolikohtaista koulutusta. Tämä antaa heille työkalut myyntiin, projektien tekniseen toteutukseen ja loppuasiakkaiden tukemiseen kaikkien ratkaisujemme osalta.
Business Specialist
Auttaa sinua ymmärtämään, miten integroida Kiona-ratkaisu omaan liiketoimintamalliisi. Opit, miten tuotteet asemoidaan palvelutarjontasi sisällä ja mitä loppuasiakkaiden ongelmia niillä voidaan ratkaista.
Integrator
Suunnattu teknisesti orientoituneille asiantuntijoille, kuten projektipäälliköille, integroijille tai ohjelmoijille. Opit asentamaan, ottamaan käyttöön ja hallinnoimaan Kionan ratkaisuja, toteuttamaan projekteja loppuasiakkaille sekä ratkaisemaan yleisiä ongelmia.
1st Line Support
Tarjoaa perustiedot korkealaatuisen käyttäjätuen mahdollistamiseksi. Osallistujat oppivat kaikki keskeiset ratkaisuun liittyvät toiminnot, tyypilliset käyttötapaukset sekä vianmäärityksen ja ongelmanratkaisun.
Partner Support Coordinator
"Superkäyttäjä" -sertifikaatti myynnin, integraation ja asiakastuen parissa työskenteleville. Ohjaat kollegoitasi ja käsittelet monimutkaisempia tapauksia, joihin saat meiltä priorisoitua tukea.
Pysyminen edellä muuttuvassa teollisuudessa
Jopa kokeneille ammattilaisille uusien teknologioiden seuraaminen on välttämätöntä – erityisesti kun tekoäly jatkaa alamme muuttamista. Kumppaniohjelmaan liittyminen auttaa sinua pysymään kilpailukykyisenä ja työskentelemään tehokkaammin. Se antaa sinulle mahdollisuuden keskittyä enemmän siihen, mikä todella merkitsee ja tarjoamaan parempia palveluja asiakkaille. Se tekee sinusta asiantuntijan, jota asiakkaasi odottavat.
- Pääsy sertifiointikursseillemme, jotka sisältävät käytännön koulutusta ratkaisujemme parissa.
- Paremmat työkalut ja resurssit tehokkaampien palveluiden tarjoamiseksi.
- Ohjelmistoratkaisut ja moduulit, jotka ovat saatavilla alustallamme.
- Alennettu hinnoittelu ohjelmistoratkaisuillemme.
- Prioriteetti tukipalvelussamme
- Kumppaneille suunnattu uutiskirje, jossa on tuoteuutisia ja vinkkejä.
Haluatko tietää lisää kumppaniohjelmastamme?