Wielu partnerów i klientów w całej Europie codziennie korzysta z naszych rozwiązań. Jako użytkownicy jakiegokolwiek systemu lub rozwiązania, brak funkcji, która mogłaby poprawić usługę, jest powszechny. Wiemy, że nasi klienci mają cenne pomysły na udoskonalenie naszej platformy. Łącząc nasze pomysły z opiniami użytkowników, możemy opracowywać silniejsze i bardziej skuteczne rozwiązania.
Portal pomysłów
Dlatego wprowadziliśmy Portal Pomysłów. Portal jest zaprojektowany tak, aby był łatwy w użyciu i dostępny dla wszystkich użytkowników z identyfikatorem Kiona. Po zalogowaniu możesz przesyłać nowe pomysły na wybrany produkt. Nasz przepływ pracy ułatwia śledzenie statusu pomysłu. Możesz również komentować lub głosować na pomysły – zarówno swoje, jak i czyjeś.
Dowód koncepcji
Od uruchomienia naszego portalu pomysłów w 2023 roku otrzymaliśmy ponad 172 pomysły na ulepszenia od naszych partnerów i klientów. Zrealizowano dziesięć pomysłów, a oddano ponad 400 głosów.
Oto kilka przykładów pomysłów, które zostały zrealizowane!
Edge + Karty alarmowe eksportu
Karty alarmowe są skutecznym sposobem na identyfikację problemów w twoim portfolio. Na przykład, jeden z naszych partnerów chciał mieć możliwość eksportowania wszystkich aktywnych kart alarmowych do Excela. Ten pomysł otrzymał wiele głosów i zgodziliśmy się, że to świetny dodatek. W rezultacie wprowadziliśmy teraz funkcję eksportu wszystkich aktywnych alarmów z kart do Excela. To pomaga w zarządzaniu bieżącymi problemami i planowaniu następnych kroków przy użyciu narzędzia, z którym już się czujesz komfortowo.
Web Port + Harmonogramy
Ulepszona kontrola grupowa kanałów czasowych w Web Port. Wprowadziliśmy funkcje dotyczące tygodniowych harmonogramów i specjalnych okresów na poziomie grupy, wraz z nowym przejrzystym statusem dla kanałów czasowych, które należą do grupy. To pozwala na dodanie wspólnych wydarzeń na poziomie grupy, jednocześnie umożliwiając każdemu połączonemu kanałowi czasowemu działanie zgodnie z jego pierwotnym harmonogramem tygodniowym.
Energinet + Elastyczne pulpity nawigacyjne
W odpowiedzi na opinie społeczności wprowadziliśmy dużą aktualizację do Energinet: Elastyczne pulpity nawigacyjne. To ulepszenie umożliwia tworzenie i udostępnianie standardowych lub dostosowanych raportów i pulpitów nawigacyjnych. Inne role wymagające szybkich odpowiedzi mogą następnie uzyskać do nich dostęp bez długiej konfiguracji.
IWMAC + Eksport historii alarmów
Na prośbę partnera opracowaliśmy nową funkcję, która umożliwia użytkownikom eksportowanie historii alarmów dla dowolnej rośliny w Centrum Operacyjnym. Ta funkcja pozwala na eksportowanie i analizowanie danych obok innych źródeł w preferowanym arkuszu kalkulacyjnym lub narzędziu do analizy danych. Zobacz, jak alarmy pojawiają się na przestrzeni czasu: Kiedy alarm został uruchomiony, kiedy personel wsparcia lub odpowiedzialny zareagował i jaki był całkowity czas reakcji dla różnych alarmów?
Niech świetne pomysły napływają
To tylko kilka pomysłów, które otrzymaliśmy od naszych partnerów, które zostały opublikowane. Jeśli więc masz pomysły, jak udoskonalić swoją pracę i nasze produkty, nie ma na co czekać — podsyłaj nam dalej te wspaniałe pomysły.
