Yhden tai useamman ohjelmistosertifikaattimme suorittaminen on avain räätälöityjen ratkaisujen tarjoamiseen asiakkaille.
Tässä UKK-artikkelissa opit lisää vaihtoehdoistasi ja siitä, miten prosessi toimii.
1. Kuinka ilmoittaudun kurssille?
Jotta yrityksesi voi tulla sertifioiduksi kumppaniksi, sen on ensin haettava kumppaniohjelmaamme. Kun yritys on allekirjoittanut kumppanisopimuksen, sertifiointitiimimme järjestää koulutuksen ja ohjaa yrityksesi prosessin läpi kohti valitsemasi ratkaisun sertifioitumista.
- Rekisteröitymisen jälkeen valitse yrityksesi tarpeisiin parhaiten sopivat kurssit sertifiointikurssisivullamme.
2. Millaisia sertifikaatteja voin suorittaa?
Tarjoamme erilaisia sertifiointipolkuja, jotka on räätälöity tiettyihin rooleihin ja ratkaisuihin, mukaan lukien Web Port, Energinet, IWMAC ja Edge. Tämä varmistaa, että saat taidot, joita tarvitset täyttääksesi asiakkaidesi vaatimukset.
Voit suorittaa sertifikaatin neljään rooliin:
- Business Specialist: Tämä polku on yrityksen myyntityötä tekeville ja asiakkuuspäälliköille. Se keskittyy valitun ratkaisun tai ratkaisujen arvon ymmärtämiseen, asiakkaiden tarpeiden arviointiin ja siihen, miten viestiä ratkaisujemme auttavan heitä tavoitteiden saavuttamisessa.
- Integrator: Tämä on käytännönläheisin polkumme. Opit kaiken järjestelmien asentamisesta ja konfiguroinnista yleisten integraatio-ongelmien vianmääritykseen. Se on suunnattu teknisille asiantuntijoille, jotka ovat vastuussa projektien toteutuksesta.
- 1st Line Support: Tämä kurssi on suunniteltu asiakastuen parissa työskenteleville, ja siinä opetetaan, miten voit hallita käyttäjäongelmia, käsitellä järjestelmähälytyksiä ja ratkaista yleisiä ongelmia.
- Partner Support Coordinator: Tämä sertifikaatti on tarkoitettu niille, jotka hallinnoivat kumppanuutta Kionan kanssa. Se antaa valmiudet sujuvaan yhteistyöhön, selkeään viestintään ja Kionan tukikanavien tehokkaaseen hyödyntämiseen.
3. Onko koulutus verkossa vai lähiopetuksena?
Tavoitteenamme on tarjota jokainen kurssi kuukausittain, joko itseopiskeltavana digitaalisena kurssina tai live-istuntona Teamsissa. Jotkut kurssit, kuten Web Port Integrator -kurssi, suoritetaan usein digitaalisena itseopiskeluna.
Jos ryhmä on täynnä, tiimimme auttaa sinua löytämään seuraavan vapaan ajankohdan.
4. Mitä tapahtuu, jos en läpäise koetta ensimmäisellä kerralla?
Sinulla on useampi yritys kokeen suorittamiseksi. Kurssit sisältävät runsaasti käytännön harjoittelua ja ohjausta asiantuntijoilta, jotka ovat "kokeneet sen jo". Jos sinulla on vaikeuksia jonkin tietyn osan kanssa, olemme täällä auttamassa.
5. Olen jo kumppani. Tarvitseeko minun uudelleensertifioitua?
Riippuen siitä, milloin sait sertifioinnin, saatat tarvita uudelleensertifioinnin. Suosittelemme, että tarkistat KAM:iltasi, tarvitseeko sinun suorittaa kursseja uudestaan.
Voit myös tutustua muihin sertifiointikursseihin kehittääksesi taitojasi ja pysyäksesi ajan tasalla. Se on paras tapa varmistaa, että sinulla on ajantasainen tietotaito Kionan ratkaisuihin liittyen.
6. Tarvitseeko minun olla tekninen nero suorittaakseni sertifioinnin?
Sinun ei tarvitse olla asiantuntija osallistuaksesi kursseillemme, mutta jotkut kursseistamme ovat vaativampia kuin toiset. Esimerkiksi Integrator-kurssimme on tarkoitettu henkilöille, joilla on kokemusta rakennusautomaatio- ja integraatioratkaisuista. 1st Line Support käsittelee enemmän asiakkailta tulevia, tukea vaativia tapauksia, ja Business Specialist-kurssi keskittyy myyntiin.
- Etkö ole varma sertifiointiprosessista tai yrityksellenne sopivista kursseista? Lähetä meille viesti, niin autamme löytämään sinulle sopivan vaihtoehdon.
Onko sinulla vielä kysyttävää?
Ota yhteyttä kumppanitiimiimme, niin vastaamme vaikeimpiinkin kysymyksiisi.
Kiinnostaako kumppaniksi ryhtyminen? Lue kumppanuusohjelmastamme.