Utstyrt for effektivitet: Hvordan HKA bruker Web Port til å optimalisere og forbedre kundenes bygg

Hämeen kiinteistöautomaatio (nå en del av Bravida) er en av de ledende automasjonsbedriftene i Lahti-regionen, og har spesialisert seg på elektrisk bygningsteknologi, sentralisert byggautomasjon og vedlikehold. De styrer og optimaliserer kundenes bygg med én uavhengig skyplattform – vårt Web Port-system.

– I årevis var jeg på jakt etter en programvareløsning som enkelt ville la meg styre komponenter fra forskjellige produsenter. Jeg fant det jeg trengte i Web Port: prisene er transparente, plattformen er enkel å bruke og teknologien er åpen, sier teknisk direktør og grunnlegger Jari Niemelä.

Hämeen kiinteistöautomaatio (HKA) har vært sertifisert Kiona Partner siden 2022.

En bredere kundebase enn noen gang tidligere

HKA betjener kundene sine gjennom byggets hele livssyklus, fra nybygg til renovering og modernisering. De leverer også komplette, nøkkelferdige løsninger. Når det gjelder styring og automasjon, tilbyr de flere ulike kontraktsnivåer.

– Vi reduserer kundenes kostnader og foreslår forbedringer. På det enkleste nivået flytter vi bygget til skyen, og kunden får sikkerhetskopier og nødvendige tilganger. Vi tilbyr også tjenester der våre fagfolk forvalter kundens eiendom.

– I det siste tilfellet avtaler vi for eksempel hvor mange timer per måned tjenesten er nødvendig, hva som rapporteres til kunden, og så videre. Niemelä fortsetter.

Tidligere har HKAs tjenester vært merkevareavhengige, men i dag kan de tilby de samme tjenestene for flere enhetskonfigurasjoner.

– Hver leverandør har sin egen type overvåkningsprogramvare. Tidligere fokuserte vi på systemer fra tre ulike leverandører. Nå som vi har en åpen plattform som Web Port, kan vi også ta inn merker vi ikke har støttet før. I dag har vi programvare fra seks ulike leverandører. Niemelä forklarer.

Han sier at plattformen er robust og skalerbar, noe som gjør det enklere å styre kundenes byggporteføljer. Og når de ikke lenger trenger å bytte overvåkningsvisning mellom ulike systemer, blir arbeidet også mer effektivt.

– Vi kan legge til opptil 100 bygg på plattformen. Fra Web Port kan du ikke se hvilket eller hvem sitt system som står bak overvåkningen; alt gjøres på samme måte. Det gjør jobben vår mye enklere.

IoT-boomen innen byggautomasjon

Fremtidens bygg vil bare bli mer velutstyrte og komplekse, noe som øker behovet for teknisk ekspertise innen byggforvaltning. Og Tingenes Internett (Internet of Things, IoT) er allerede godt brukt her.

HKA har investert i utviklingen av IoT-løsninger i mange år. Under COVID-19 fikk de støtte fra Business Finland til et utviklingsprosjekt rettet mot trådløs måling i bygg.

– Nå kan vi trådløst måle ulike parametere i kundenes bygg, blant annet luftkvalitet, trykkforskjeller, karbondioksidnivåer og partikkelkonsentrasjoner. Vi installerer sensorer i byggene, og dataene overføres til Digitas LoRa-nettverk og derfra til systemene våre, sier Niemelä.

Dataene måles i sanntid, og skytjenesten gjør at dataene kan brukes automatisk til å justere forholdene i bygningene.

– Jeg tør påstå at vi ligger svært høyt på den finske skalaen når det gjelder kompetanse på dette området, sier Niemelä.

Selv om mange ting nå kan gjøres trådløst og eksternt, lover HKA å forbli lett tilgjengelig for kundene sine. 

– Fremfor alt lover vi å være tilstede lokalt. Vi tar ansvar for det vi gjør.

Finner løsninger på kundenes problemer

Kundene tar hovedsakelig kontakt med HKA når det er oppdaget «rusk i systemet» eller automatikken, når det er problemer med inneluften, eller når de ønsker å spare energi. Det er imidlertid sjelden at kontakten er proaktiv.

– Vanligvis ringer kunden oss for å rapportere om et bestemt problem. Deretter diskuterer vi saken, vurderer situasjonen og finner muligheter sammen. Vi tester løsninger og ser hvordan ting begynner å fungere. Det er viktig at tjenestene våre skaper verdi for kundene.

Ifølge Niemelä har den største utfordringen for automasjonssektoren i Finland lenge vært billig energi.

– For eksempel har strømmen vært så billig at det har vært vanskelig å få folk til å forstå hvorfor de bør spare. Prisoppgangen på strøm gjorde jobben vår enklere og hjalp kundene til å forstå at hver euro de sparer, forbedrer bunnlinjen.

Niemelä og teamet hans betjener kommuner, byer, sykehus og kjøpesentre. Han er stolt av bedriftens kundebase.

– Vi kunne ikke levert som vi gjør uten ekstremt profesjonelle medarbeidere. Den viktigste ressursen vi har er menneskene som utfører jobben.