Hämeen kiinteistöautomaatio (część Bravida) jest wiodącą firmą zajmującą się automatyzacją w regionie Lahti, specjalizującą się w technologii elektrycznej budynków, scentralizowanej automatyzacji budynków i konserwacji. Firma zarządza i optymalizuje wszystkie nieruchomości swoich klientów za pomocą jednej niezależnej od marki platformy chmurowej – naszego systemu Web Port.
Hämeen Kiinteistöautomaatio Oy
– Przez lata szukałem oprogramowania do monitorowania budynków, które pozwoliłoby mi zarządzać automatyką różnych producentów. Znalazłem to, czego potrzebowałem w Web Port: jego ceny są przejrzyste, platforma jest łatwa w użyciu, a technologia jest otwarta, – mówi dyrektor techniczny i założyciel Jari Niemelä.
Hämeen kiinteistöautomaatio (HKA) jest Certyfikowanym partnerem Kiona od 2022 roku.
Szersza baza klientów niż kiedykolwiek wcześniej
HKA świadczy usługi swoim klientom przez cały cykl życia budynku, od nowej budowy po renowację i modernizację. Firma dostarcza kompletne rozwiązania „pod klucz” dla budynków. W zakresie automatyki budynkowej oferuje kilka różnych poziomów kontraktów.
– Zmniejszamy koszty nieruchomości naszych klientów i proponujemy ulepszenia. Na najprostszym poziomie przenosimy nieruchomości klienta do chmury, a klient otrzymuje kopie zapasowe i niezbędne prawa dostępu. Oferujemy również usługi, w ramach których nasi specjaliści zarządzają nieruchomościami klienta.
– W tym przypadku uzgadniamy z klientem, na przykład, przez ile godzin w miesiącu usługa jest potrzebna, co jest zgłaszane klientowi itd., – kontynuuje Niemelä
W przeszłości usługi HKA były zależne od marki, ale dziś mogą oferować te same usługi dla wielu konfiguracji urządzeń.
– Każdy dostawca ma swój własny typ oprogramowania monitorującego. Wcześniej skupialiśmy się na systemach od trzech różnych dostawców. Teraz, gdy mamy otwartą platformę, taką jak Web Port, możemy również zająć się markami, których wcześniej nie obsługiwaliśmy. Obecnie dysponujemy oprogramowaniem monitorującym od sześciu różnych dostawców, – wyjaśnia Niemelä.
Wcześniej skupialiśmy się na systemach od trzech różnych dostawców. Teraz, gdy mamy otwartą platformę, taką jak Web Port, możemy również zająć się markami, których wcześniej nie obsługiwaliśmy.
Mówi, że platforma jest solidna i niezwykle funkcjonalna, dzięki czemu zarządzanie portfelami nieruchomości klientów jest łatwiejsze. A gdy nie muszą stale przełączać widoków monitorowania między różnymi markami, poprawia się również wydajność ich pracy.
– Możemy dodać do 100 właściwości do platformy. Z Web Port nie możesz zobaczyć, który lub czyj system stoi za monitorowaniem; wszystko odbywa się w ten sam sposób. To znacznie ułatwia nam pracę.
Rozkwit IoT w sektorze automatyki budynków
Budynki przyszłości będą doskonale wyposażone i złożone, co spowoduje rosnące zapotrzebowanie na wiedzę techniczną w zakresie automatyki budynków. Internet rzeczy (IoT) przeżywa obecnie rozkwit w tym sektorze.
HKA jako jedna z pierwszych zainwestowała w rozwój rozwiązań IoT. Podczas pandemii COVID-19 otrzymali wsparcie od Business Finland na projekt rozwojowy mający na celu bezprzewodowe pomiary w budynkach.
– Teraz możemy bezprzewodowo mierzyć różne parametry w nieruchomościach naszych klientów, w tym jakość powietrza, różnice ciśnień, poziomy dwutlenku węgla i stężenia cząstek stałych. Instalujemy czujniki w budynkach, a dane są przesyłane do sieci LoRa firmy Digita, a stamtąd do naszych systemów, – mówi Niemelä.
Dane są mierzone w czasie rzeczywistym, a usługa w chmurze umożliwia ich automatyczne wykorzystanie w celu dostosowania warunków w budynkach.
– Śmiem twierdzić, że jesteśmy bardzo wysoko w skali Finlandii, jeśli chodzi o wiedzę specjalistyczną w tych kwestiach, – mówi Niemelä.
Podczas gdy wiele rzeczy można teraz zrobić bezprzewodowo i zdalnie, HKA obiecuje pozostać łatwo dostępnym dla swoich klientów.
– Przede wszystkim obiecujemy być obecni lokalnie, nawet jeśli nie jesteśmy w tym samym miejscu. Bierzemy odpowiedzialność za to, co robimy.
Znajdowanie rozwiązań problemów klientów
Klienci kontaktują się z HKA głównie w przypadku wykrycia usterki w budynku lub jego systemie automatyki, gdy występuje problem z powietrzem w pomieszczeniach lub gdy klient chce oszczędzać energię. Rzadko jednak jest to kontakt proaktywny.
– Zazwyczaj klient dzwoni do nas, aby zgłosić konkretny problem. Następnie dyskutujemy, oceniamy sytuację i wspólnie szukamy rozwiązań. Rozwiązujemy problemy i widzimy, jak wszystko zaczyna działać. Ważne jest, aby nasze usługi generowały wartość dla naszych klientów.
Niemelä twierdzi, że największym wyzwaniem dla sektora automatyki budynków w Finlandii od dawna jest tania energia.
– Na przykład, energia elektryczna była tak tania, że trudno było uświadomić ludziom, dlaczego powinni ją oszczędzać. Wzrost cen energii elektrycznej ułatwił nam pracę i pomógł klientom zrozumieć, że każde zaoszczędzone euro poprawia ich wyniki finansowe.
Energia elektryczna była tak tania, że trudno było uświadomić ludziom, dlaczego powinni ją oszczędzać. Wzrost cen energii elektrycznej ułatwił nam pracę i pomógł klientom zrozumieć, że każde zaoszczędzone euro poprawia ich wyniki finansowe.
Niemelä i jego zespół obsługują gminy, miasta, szpitale i centra handlowe. Jest dumny z bazy klientów swojej firmy.
– Nie moglibyśmy robić takich rzeczy, gdybyśmy nie mieli niezwykle profesjonalnego personelu. Najważniejszym zasobem są ludzie, którzy to robią.
Chcesz samodzielnie przetestować Web Port?